Consegna e pagamento
Dove consegnate?
Consegniamo solo in Italia e in Francia. Dettagli in Spedizioni e consegna.
Quanto costa la consegna e quanto tempo ci vuole?
La consegna è gratuita e avviene in 3-7 giorni.
Come posso pagare?
Con carta o con bonifico bancario. Non accettiamo PayPal né pagamento alla consegna. Dettagli in Pagamenti.
I prezzi comprendono l’IVA?
Sì, tutti i prezzi indicati sul sito comprendono l’IVA.
Resi e garanzia
Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 30 giorni dalla consegna. Dettagli in Resi e rimborsi e nel Modulo di recesso.
Quando ricevo il rimborso?
Entro 14 giorni, con bonifico o con carta.
Che garanzia hanno i prodotti?
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni. Vedi le Condizioni generali di vendita.
Prodotti
Che cos’è uno stero?
Lo stero è l’unità con cui si misura la legna accatastata: corrisponde a un metro cubo di legna accatastata, vuoti compresi.
Che differenza c’è tra pellet e bricchetti di legno?
I pellet sono piccoli cilindri di legno pressato, venduti in sacchi da 15 kg, per le stufe a pellet. I bricchetti (legna densificata) sono ceppi di legno compresso, adatti a camini e stufe a legna. Le indicazioni di ogni prodotto sono nella sua scheda nel negozio.
Contatti
Come vi contatto?
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